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Il contratto di viaggio si intende
regolato dalla legge n. 1084 del 27/12/77, concernente la convenzione
internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV). La responsabilità
di Pagine di Gusto non può in nessun caso eccedere i limiti
della legge citata. Pagine di Gusto opera in qualità di Tour
Operator ed Agente. Tutto quanto nei programmi si riferisca ai mezzi
di trasporto o alle sistemazioni alberghiere è predisposto
da Pagine di Gusto in qualità di Agente dei vari fornitori.
Utilizzando i servizi di tali fornitori il Cliente accetta che né
Pagine di Gusto né alcuna sua consociata siano responsabili
di lesioni, danni, perdite, incidenti o ritardi in cui il Cliente
o gli altri partecipanti al viaggio possano incorrere a causa di qualsiasi
azione diretta o indiretta o mancanza dei fornitori o per qualsiasi
accadimento o condizione al di fuori del controllo di Pagine di Gusto,
inclusi difetti nei mezzi di trasporto o rotture nelle attrezzature.
MODALITA’ DI PRENOTAZIONE E PAGAMENTI
Le richieste di prenotazione dovranno essere inoltrate via fax
o e-mail ed indicare tutti i dati personali e l’indirizzo, nomi
e data dei servizi richiesti.
Qualsiasi prenotazione richiesta dovrà essere confermata a
mezzo voucher con numero di riferimento da parte di Pagine di Gusto.
Si richiede un acconto pari al 30% all’atto della conferma di
prenotazione.
Il pagamento finale dovrà essere effettuato non oltre 21 giorni
dalla data di inizio viaggio.
Se una prenotazione viene effettuata nei 21 giorni prima della partenza,
l’intera quota è dovuta alla conferma dei servizi.
I pagamenti sono accettati:
- con carta di credito
- con bonifico bancario.
QUOTE
Tutte le quote sono in EURO, basate sulle condizioni tariffarie
attuali ed inclusive di IVA. Tutti i prezzi sono soggetti a possibili
modifiche senza preavviso a causa di aumenti da parte degli hotel
e dei fornitori di tour e/o crociere, variazioni valutarie ed adeguamenti
carburante. In caso di aumenti imprevisti superiori al 10% della tariffa
individuale dovuti a modifiche negli accordi o ad aumenti delle tasse,
le tariffe stesse potranno essere modificate ed il Cliente riceverà
notifica scritta. Egli avrà quindi il diritto di recedere senza
applicazione di penali entro le 48 ore successive la comunicazione
del nuovo costo.
PENALI PER RECESSO
Le cancellazioni di tour prenotati sono soggette a penali come
segue: |
| Per pacchetti inclusivi di tour: |
- Per cancellazioni fino a 30 giorni dalla data di inizio tour
verrà applicata una penale pari al 10% dell’ammontare
totale.
-Per cancellazioni fra i 29 ed i 15 giorni prima della data di
inizio tour verrà applicata una penale pari al 30% dell’ammontare
totale.
-Per cancellazioni fra i 14 ed i 2 giorni prima della data di
inizio tour verrà applicata una penale pari al 50% dell’ammontare
totale.
-Per cancellazioni oltre questi termini, dopo la data prestabilita
per l’inizio del tour o per mancata presentazione verrà
applicata una penale pari al totale del costo
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| Per Hotels e Appartamenti: |
- Per cancellazioni fino a 30 giorni dalla data di inizio soggiorno
verrà applicata una penale pari al 10% dell’ammontare
totale.
-Per cancellazioni fra i 29 ed i 15 giorni prima della data di
inizio soggiorno verrà applicata una penale pari al 30%
dell’ammontare totale.
-Per cancellazioni fra 14 e 4 giorni prima della data di inizio
soggiorno verrà applicata una penale pari al 50% dell’ammontare
totale. -Per cancellazioni fra i 3 ed 1 giorno prima dell’inizio
soggiorno verrà applicata una penale pari al 75% dell’ammontare
totale.
-Per cancellazioni il giorno di inizio soggiorno, dopo tale data
o per mancata presentazione verrà applicata una penale
pari al totale del costo.
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| Per visite guidate : |
- Per cancellazioni ad almeno 9 giorni prima dell’inizio
del servizio: si applicherà una penale pari a € 10,00
per persona.
-Per cancellazioni ad almeno 8 giorni prima dell’inizio del
servizio: si applicherà una penale pari al 30% dell’ammontare
totale.
-Per cancellazioni fra i 7 giorni e le 48 ore prima dell’inizio
del servizio:si applicherà una penale pari al 50% dell’ammontare
totale.
-Per cancellazioni a meno di 48 dall’inizio del servizio:
si applicherà una penale pari al totale del costo.
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Tutte le cancellazioni
dovranno pervenire per iscritto ed essere confermate da Pagine di
Gusto.
Pagine di Gusto non potrà essere ritenuto responsabile per
cancellazioni non confermate che comporteranno l’addebito totale
del costo.
SOSTITUZIONI
Se il Cliente desiderasse sostituire dei partecipanti, la sostituzione
potrà essere accettata solo per iscritto, da parte della persona
che ha firmato il contratto di viaggio o, sempre per iscritto, da
parte dell’Agenzia di Viaggio attraverso la quale la prenotazione
è stata fatta, non più tardi di 4 giorni prima dell’inizio
del tour , o soggiorno e/o altro servizio. Contemporaneamente l’organizzatore
dovrà ricevere tutte le informazioni relative al sostituto.
Il sostituto dovrà anche essere informato di ogni eventuale
costo extra prima di operare la sostituzione.
Il Cliente che cancella dovrà pagare solo una tassa di iscrizione.
CANCELLAZIONI DA PARTE DI PAGINE di GUSTO
In rispetto all’art. 10 della sopraccitata legge n. 1084
del 27/12/77 per eventi imprevedibili o per modifiche da parte di
terzi, Pagine di Gusto si riserva il diritto di variare itinerari
e partenze di tour o di cancellare delle prenotazioni in parte o in
toto. Pagine di Gusto può dover apportare delle correzioni
ad un tour qualora non raggiungesse il numero minimo di partecipanti
previsto. In questo caso Pagine di Gusto offrirà un’ alternativa
disponibile di pari livello. Il Cliente avrà la possibilità
di scegliere il nuovo programma offerto o di cancellare la prenotazione
dei servizi; in questo caso Pagine di Gusto rimborserà al Cliente
tutta la somma già pagata. Nessun rimborso sarà accordato
a Clienti che non si trovassero al momento prestabilito al punto di
partenza; allo stesso modo, nessun rimborso verrà dato ai Clienti
che non mantenessero il contatto con la propria guida o non completassero
il tour. Pagine di Gusto non sarà da ritenere responsabile
nemmeno di chiusure parziali di musei o di ritardi causati da terzi.
CIRCOSTANZE IMPREVEDIBILI
Nessuna riduzione o rimborso verranno dati per accadimenti di
“forza maggiore” quali: guerre o minacce di guerra, rivolte,
guerre civili, disastri naturali, incendi, chiusure di aeroporti e
porti, condizioni meteo avverse.
VALIDITA’ DELLE DESCRIZIONI
Tutte le descrizioni sono basate su informazioni ottenute dallo
staff di Pagine di Gusto dietro regolare controllo e corrispondono
esattamente ai servizi offerti. Se il Cliente incontrasse dei problemi
o avesse delle rimostranze, è importante e nell’interesse
dello stesso informare immediatamente Pagine di Gusto o i suoi rappresentanti,
che prenderanno subito le dovute misure. Nessun reclamo potrà
essere preso in considerazione se non notificato all’organizzatore.
FORO COMPETENTE
In caso di controversie, il foro competente sarà quello
di Trento (Italia)
ORGANIZZAZIONE TECNICA
PAGINE di GUSTO Licenza N° 232 del 21
luglio 2005 prot IV/4 , rilasciata dalla Provincia di Trento.
POLIZZA ASSICURATIVA
Assicurazione Responsabilità Civile - Navale Assicurazioni
SpA (Gruppo Unipol) Polizza n° 100017068
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